O que é o Symphony
O Symphony é uma plataforma web de Inteligência Artificial generativa. Ela permite conversar com modelos de IA e com agentes especializados — assistentes virtuais configurados para tarefas específicas (desenvolvimento, marketing, jurídico, recrutamento, comunicação interna, entre outras). Com o Symphony você pode:- Conversar com a IA por texto (e por voz, quando habilitado).
- Anexar arquivos, bases de conhecimento, prompts e ferramentas a uma conversa.
- Gerar imagens, pesquisar na web e interpretar código (quando esses recursos estiverem liberados).
- Criar e usar agentes, bases de conhecimento, prompts e ferramentas.
- Organizar conversas em pastas/projetos, fixá‑las, arquivá‑las e exportá‑las.
Como acessar
Faça login
Entre com suas credenciais. Veja Primeiro acesso.
Estrutura da interface
A tela principal é dividida em três áreas:1. Barra lateral (esquerda)
1. Barra lateral (esquerda)
Contém a navegação principal e o histórico de conversas:
- Campo de busca de conversas.
- Atalhos de navegação: Nova conversa, Agentes, Conhecimento, Prompts, Ferramentas e Extensão (cada item aparece conforme as permissões).
- Projetos (pastas) para organizar conversas.
- Lista de conversas (fixadas e recentes).
- No rodapé, o menu do usuário (seu nome e avatar).
2. Área de conversa (centro)
2. Área de conversa (centro)
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No topo, o seletor de modelo/agente e o botão Novo.
O botão Novo abre um menu com atalhos de criação:
Opção O que faz Nova conversa Abre uma conversa em branco com o modelo selecionado. Agente Vai para a tela de criação de um novo agente. Base de conhecimento Vai para a tela de criação de uma nova base de conhecimento. Prompt Vai para a tela de criação de um novo prompt salvo. Ferramenta Vai para a tela de criação de uma nova ferramenta. - No centro, as mensagens da conversa (ou os cartões de sugestão, quando a conversa ainda está vazia).
- Na base, a barra de digitação (caixa de mensagem com os botões de anexo, recursos e envio).
3. Menus contextuais
3. Menus contextuais
Perfis de acesso e permissões
O Symphony funciona em modelo multiempresa (multi‑tenant): cada empresa tem seus próprios usuários, agentes e configurações. Existem três perfis principais:| Perfil | Descrição |
|---|---|
| Usuário (user) | Acessa o chat e o workspace conforme as permissões da empresa. É o perfil padrão. |
| Administrador (admin) | Além do uso comum, acessa o Painel Administrativo para gerenciar usuários, grupos e configurações da empresa. |
| Master | Perfil de gestão da plataforma. Atua sobre todas as empresas pela seção Plataforma e pela opção Trocar empresa no menu lateral. |
Boas práticas
- Escolha o modelo/agente certo antes de começar: agentes especializados costumam dar respostas melhores para tarefas específicas.
- Revise sempre as respostas da IA, principalmente dados, números, citações e código.
- Use bases de conhecimento para que as respostas fiquem alinhadas ao contexto do seu projeto.
- Organize suas conversas em projetos/pastas para encontrá‑las depois.
Perguntas frequentes
O Symphony guarda minhas conversas?
O Symphony guarda minhas conversas?
Sim, as conversas ficam salvas no seu histórico — exceto quando você usa o chat temporário (veja Conversas).
Posso usar em celular?
Posso usar em celular?
Sim. A interface é responsiva e se adapta a telas pequenas, com barra lateral retrátil e menus em formato de “navegação por níveis”.
Em quais idiomas o Symphony está disponível?
Em quais idiomas o Symphony está disponível?
A interface suporta múltiplos idiomas (por exemplo, Português BR/PT, Inglês US/UK, Espanhol e Árabe). Você troca o idioma em Configurações → Geral.
Limitações conhecidas
- A disponibilidade de recursos depende das permissões da empresa/perfil — nem todo usuário verá todas as funcionalidades descritas neste manual.
- A plataforma depende da configuração de modelos de IA feita pelo administrador; se nenhum modelo estiver configurado, não será possível conversar.
- O Symphony é uma ferramenta de apoio: as respostas geradas por IA podem conter erros e devem ser validadas pelo usuário.